Política de Privacidad

En ventarisynova nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales con los más altos estándares de seguridad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

ventarisynova, con domicilio en Carrer de Saragossa, 5, 08912 Badalona, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y emprendimiento.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Tu confianza es fundamental para nosotros, por eso trabajamos constantemente para mantener la transparencia en el manejo de tu información.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección postal

Datos de Navegación y Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del dispositivo y navegador
Cookies y tecnologías similares
Historial de navegación en nuestro sitio web
Preferencias de usuario y configuraciones

Datos Financieros y Comerciales

Información de facturación y métodos de pago
Historial de compras y transacciones
Datos sobre tu progreso en nuestros programas
Comunicaciones y consultas realizadas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo las bases legales correspondientes:

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Prestación de servicios educativos Ejecución de contrato Identificación, contacto, progreso académico
Comunicación comercial Interés legítimo Contacto, preferencias, historial
Procesamiento de pagos Ejecución de contrato Identificación, facturación, financieros
Mejora de servicios Interés legítimo Navegación, uso, preferencias
Cumplimiento legal Obligación legal Todos los necesarios según normativa

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Procesadores de pagos seguros para transacciones financieras
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Plataformas de envío de correos electrónicos
Servicios de análisis y estadísticas web
Proveedores de soporte técnico y mantenimiento

Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones específicas.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de múltiples canales:

Derechos Fundamentales

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho a la Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales:

Enviar un correo electrónico a info@ventarisynova.com
Llamar al número +34945776958
Enviar una carta a nuestra dirección postal
Utilizar nuestro formulario de contacto en línea

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido
Copias de seguridad automáticas y encriptadas
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Actualizaciones regulares de seguridad

Medidas Organizativas

Acceso limitado al personal autorizado únicamente
Formación continua en protección de datos
Políticas internas de seguridad estrictas
Auditorías periódicas de seguridad
Protocolos de respuesta ante incidentes

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, considerando también nuestras obligaciones legales:

Tipo de Datos Período de Retención Criterio
Datos de contacto Hasta solicitud de eliminación Consentimiento del usuario
Datos de facturación 6 años Obligación legal fiscal
Datos de navegación 24 meses Interés legítimo
Datos académicos 10 años Obligación legal educativa

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas
Certificaciones de privacidad reconocidas
Normas corporativas vinculantes

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias o la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
Cookies de rendimiento y análisis
Cookies de personalización
Cookies de marketing (con tu consentimiento)

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

11. Modificaciones a esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:

Dirección: Carrer de Saragossa, 5, 08912 Badalona, Barcelona, España

Teléfono: +34945776958

Email: info@ventarisynova.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.